プライバシーポリシー

1. ポリシー概要と適用範囲

本プライバシーポリシーは、Preen 公式ウェブサイトおよび関連サービスの利用に伴う個人情報の取得、処理、利用に適用されます。本サイトから第三者のウェブサイトへ移動した場合、そのサイトのプライバシー保護方針は本ポリシーの対象外となるため、各サイトの内容をご確認ください。

2. 取得する個人情報の種類

本サイトの利用方法に応じて、当社は次の情報を取得する場合があります。

• 基本識別情報：氏名、役職、会社名、国または地域。
• 連絡先情報：電話番号、メールアドレス、住所。
• 商務関連情報：お問い合わせ内容、製品要件、協業要望、アフターサービス記録、技術サポート内容。
• アカウントおよび会員情報：ログインアカウント、ダウンロード履歴、会員申請情報。
• サイト利用情報：IP アドレス、ブラウザ種別、端末情報、閲覧履歴、Cookie、およびサイト上での操作行動。
• その他お客様がフォーム、メール、その他の方法で任意に提供する情報。

3. 取得目的および利用方法

取得した個人情報は、主に以下の目的で利用されることがあります。

• お問い合わせ、見積依頼、営業連絡への対応。
• 製品情報、技術サポート、アフターサービス、カスタマーサービスの提供。
• 会員申請、アカウント管理、ダウンロード権限管理の実施。
• 登録されたニュースレター、展示会情報、製品更新、またはマーケティング情報の送付。
• サイト流量の分析およびサイト内容、操作体験、サービス品質の改善。
• 契約履行、業務提携、内部管理、リスク管理への対応。
• 法的義務、主管機関の要請、紛争対応または権利保護への対応。

4. 利用期間・地域・対象・方法

• 利用期間：取得目的の存続期間、契約関係の存続期間、法令上必要な保存期間、または関連業務処理に必要な合理的期間。
• 利用地域：お客様の所在地、当社の事業運営所在地、およびサイト、クラウド、マーケティング、カスタマーサービス、IT 支援を提供する委託先の所在地。
• 利用対象：当社、関係会社、認定代理店、物流、情報、クラウド、マーケティング、カスタマーサービス提供者、および法令に基づき調査権限または要求権限を有する政府機関。
• 利用方法：書面、電子ファイル、電話、メール、ネットワーク、クラウドシステムなど、取得目的に適合する自動または非自動の方法。

越境移転が必要となる場合は、前述の取得目的達成に必要な範囲で行い、合理的な安全対策を講じてお客様の個人情報を保護します。

5. 第三者サービスおよび越境移転

本サイトでは、サイト機能の提供およびサービス品質向上のため、解析ツール、クラウドホスティング、フォームシステム、動画埋め込み、地図サービス、メール配信プラットフォーム、顧客関係管理システムなどの第三者サービスを利用する場合があります。関連機能をご利用になる際、お客様の一部情報が当該第三者のサービス仕組みに従って処理されることがあります。

当該第三者がご利用地域外に所在する場合、越境移転が生じることがあります。当社は必要な範囲で適切なサービス提供者を選定し、合理的な情報セキュリティ対策を求めます。実際に利用される第三者ツールおよびサービスは、本サイトの本番環境設定に基づきます。

6. お客様の権利と行使方法

個人情報保護関連法令に基づき、お客様はご自身の個人情報について以下の権利を行使できます。

• 照会または閲覧の請求。
• 写しの交付請求。
• 補充または訂正の請求。
• 取得、処理または利用停止の請求。
• 削除の請求。

上記権利の行使をご希望の場合は、次の窓口までご連絡ください。連絡窓口：情報部／江マネージャー、メール：preen@preenpower.com、住所：22183 台湾新北市汐止区大同路二段 161 号 3 階。

申請者本人確認のため、必要な認証資料の提供をお願いする場合があります。法令上の例外、第三者の権利への影響、または当社の保存義務がある場合には、関連法令に従って対応します。

7. 必要情報をご提供いただけない場合の影響

特定サービスの申請、お問い合わせ、見積依頼、会員登録、資料ダウンロード、または技術サポートに必要な情報をご提供いただけない場合、当社はご要望への回答、関連サービスの提供、申請手続の完了、または継続的なご連絡ができないことがあります。

8. 情報セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、漏えい、改ざん、毀損その他の侵害から保護するため、合理的な技術的および組織的安全対策を講じます。ただし、インターネット通信には依然としてリスクが伴うため、送信過程の絶対的な安全性を保証することはできません。お客様ご自身でもアカウント情報、パスワード、および端末の安全管理をお願いいたします。

9. 未成年者の保護

18 歳未満の方は、保護者または法定代理人が本ポリシーを読み、理解し、同意した後に本サイトを利用し、個人情報をご提供ください。当社が適切な同意なく未成年者から個人情報が提供されたことを把握した場合、合理的な範囲で速やかに削除または処理停止を行います。

10. ポリシーの改定

当社は、法令変更、業務上の必要、またはサイトサービス調整に応じて、本プライバシーポリシーを随時改定する権利を有します。改定後の内容は本サイトに掲載され、個別通知は行いません。最新内容を定期的にご確認ください。最終更新日：2026 年 3 月 23 日。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは個人情報保護事項についてご不明な点がある場合は、次の方法でご連絡ください。